Ved aflysning i god tid vil vi ombooke din tid til en anden uden ny bookingbetaling. Udebliver du fra din session refunderes beløbet ikke.
Er du eller dit barn blevet syg, så kontakt mig hurtigst muligt så vi kan aftale en ny tid.

Jeg vil gerne have mig frabedt at sygdom trækkes ind i mit studie, da dette kan gøre at jeg selv bliver syg. Dette medfører at jeg enten smitter videre eller må aflyse en række fotograferinger, og det har jeg desværre ikke råd til i min lille forretning. Jeg håber på forståelse for dette.

Jeg bestræber mig på at få alle redigeringer og bestillinger igennem så hurtigt som muligt.
Hvis du skal bruge din bestilling indenfor en bestemt dato, oplys da venligst om dette - og gerne allerede ved booking.
Du kan vælge mellem at afhente din bestilling hos mig eller få det tilsendt mod tillægspris på 125kr. Afhentning sker, efter aftale, i Fredericia. Du aftaler afhentning pr mail, og skulle det ske at dit ønskede afhentningstidspunkt ikke passer med at jeg er hjemme, vil jeg sørge for at din pakke stilles ud til hoveddøren.
Udlevering af billeder/filer mm. sker først når indbetalingen af din faktura er registreret.

Personlige billeder taget hos en fotograf kan ikke fortrydes og refunderes ikke.
Der er ingen returret på digitale filer.
Kundetilpassede bestillingsvarer med personlig tekst indgraveret, fotobøger, folios med påsatte billeder eller print kan ikke fortrydes da varen sættes i produktion ved bestilling.
Fortryder du køb af rammer, eller andre generiske varer indenfor 14 dage efter levering så skal du levere varen retur ubrugt og i samme stand og mængde som ved levering for at jeg kan tage varen retur.
Oplever du fejl på dine rammer indenfor 14 dage kan du få disse ombyttet ved returnering af fejl-rammen. Albums skal godkendes før tryk sættes igang. Det er derfor vigtigt du har tjekket dit layout fuldstændig før du godkender. Når layoutet er sendt til tryk er det for sent at fortryde. Kommer albummet tilbage med fejl i forbindelse med layoutet, og der ønskes nyt album vil der være betaling for nyt album.